诺基亚宣布免费更换部分问题手机电池

  【IT168 资讯】8月14日下午,诺基亚宣布召回4600万块BL-5C手机电池。根据诺基亚发布产品告知书,这些电池在充电时可能由于短路而产生过热现象。此前,全球关于过热现象的报告大约为一百起,且尚未有任何严重人员伤害或财物损失的报告。

  这份关于2005年12月至2006年11月期间由松下电池公司为诺基亚生产的诺基亚品牌的BL-5C电池的产品告知书显示,在极少数情况下,该产品告知书中标示的诺基亚品牌的BL-5C电池在充电时有可能由于短路而产生过热现象,导致电池移位。


     诺基亚和松下正与有关部门合作,对此情况进行调查。 诺基亚表示,该产品告知书不适用于任何其它诺基亚品牌的电池。

  据了解,诺基亚有数家BL-5C电池供应商,共生产了总计超过三亿块的BL-5C电池。本告知书仅适用于由松下公司于2005年12月至2006年11月期间生产的4600万块BL-5C电池。全球关于过热现象的报告大约为一百起,且尚未有任何严重人员伤害或财物损失的报告。

  诺基亚表示,使用此告知书所涉及的BL-5C电池的用户应注意,所有该约一百起报告均发生于电池充电时。诺基亚提醒用户,并非所有诺基亚产品都使用BL-5C电池,而且此告知书仅适用于一小部分在使用中的诺基亚BL-5C电池;此外,该现象不会影响对手机的其他使用。

  尽管松下公司在此特定时间段内生产的BL-5C电池出现的充电过热现象极其罕见,有关用户仍可要求对该产品告知书中标示的BL-5C电池进行置换。






松下公司在相关时间段内生产的BL-5C电池

  为了识别电池是否适用于此告知书,需要将电池从机身中取出。诺基亚BL-5C电池在电池正面印有“诺基亚”和“BL-5C”字样。电池背面上方有诺基亚标志,下方则有由26位字符组成的电池识别码。通过此识别码,可判断电池是否是由松下于2005年12月至2006年11月期间制造。符合本产品告知书中条件的电池可免费获得置换。

  用户需登录www.nokia.com/batteryreplacement,或者联系当地诺基亚客户服务热线,进行识别码查询并获得更多信息。中国市场的客服热线为4008800123。

关于BL-5C电池

  
BL-5C电池是诺基亚产品中使用的14种电池型号中的一种。如同其他零部件一样,诺基亚的电池也由多家供应商生产提供,这其中包括BL-5C电池。松下公司是为诺基亚生产BL-5C电池的几家供应商之一。

  用户可登录www.nokia.com/batteryreplacement查询所有使用BL-5C电池的诺基亚产品型号清单。


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