运营商如何进军IT服务业

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  随着IP技术这些年来的发展,”边缘论”的作用范围已经远远超过了互联网领域,IP技术已经成为了电信和企业级服务的主要驱动力。运营商目前正在从传统电信服务向IT服务进军,例如他们已经放弃了成本高昂的ATM技术,转战低成本IP-VPN市场,并且发现这是为客户扩展他们现有IP网络和应用的良好途径。

  Verizon的销售和服务区域副总裁Andrew Dobbins声称,目前的全IP网络融合趋势已经非常的明显,从前,运营商和企业的专网都是被认为应该按照特定需求设计的,需要保证安全性和服务质量,而今,随着各种IP应用的不断丰富和壮大,新的需求是基于一个融合的全IP网络构建各种服务和应用,无论是电信领域的IMS,还是互联网领域的P2P基础设施,都贯穿着这种融合业务平台的理念。

  Cable & Wireless公司的市场和解决方案部门主管Paul Gregory也指出了相同的趋势,他认为目前的状况是用户的需求已经从物理层通信上升到了VPN层面,他们将从PSTN电话转向VOIP,并且试图寻求企业之间更加有效的交互方案。

  除了对于业务的功能性需求外,驱动IP发展的重要因素无疑是成本问题。IDC亚太地区可管控业务和企业网络的研究经理Adrian Dominic Ho表示,他们的调研结果显示目前对于很多企业而言,节约网络部署和运营维护成本仍然是首要目标。IDC最新的研究成果还表明,如果合理部署融合IP业务,不但可以节省企业的成本,而且使得他们可以通过第三方接口对于网络和业务进行开发和定制,从而增加竞争力。IDC的调查结果表明,亚太地区(除了日本以外)企业IT和通信部门关于融合IP业务的投资额度从2006年的233亿美元有望增长到2012年的362亿美元。

  这样的市场状况显然是令人兴奋的,但是大多的收益是来自IT产业,对于全球的顶级运营商而言,企业级服务只是他们总体市场收入的一个很小部分。然而,随着IP融合趋势的日益发展,运营商们也不得不涉足IT服务业这块市场,因为他们在未来产业链中的角色可能发生变化。

  就目前的形式来看,IT服务和电信服务还是有很大区别的,尽管在是某些方面有所重叠的。因此,对于运营商而言,涉足IT服务这个领域,需要慎重地抉择他们的策略。

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